THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

1. Tên chương trình khuyến mại: “MUA 2 CHAI 5L NHẬN CƠ HỘI TRÚNG THẺ CÀO ĐIỆN THOẠI 10K.

2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại: Thùng 2 chai nước khoáng thiên nhiên La Vie 5L và Thùng 2 chai nước khoáng đóng chai nguồn khoáng thiên nhiên La Vie 5L.

3. Thời gian khuyến mại: Từ 0h00’ ngày 12/08/2025 đến 23 giờ 59 phút 11/11/2025.

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc.

5. Hình thức khuyến mại: Chương trình mang tính chất may rủi.

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): Khách hàng mua hàng hoá được khuyến mại, theo chương trình khuyến mại và trong thời gian khuyến mại. Khách hàng cần có tài khoản Zalo (để nhận thưởng của chương trình).

7. Cơ cấu giải thưởng

+ Tổng giá trị hàng hoá khuyến mại dự kiến: 19.133.192.000 VNĐ (Bằng chữ: Mười chín tỷ một trăm ba mươi ba triệu một trăm chín mươi hai nghìn đồng). Tổng giá trị giải thưởng so với tổng doanh thu dự kiến: 6.73%.
+ Một khách hàng có thể sở hữu nhiều thẻ cào trúng thưởng hợp lệ có thể trúng nhiều giải thưởng.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:
8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia Chương trình khuyến mại:
(a) Điều kiện và thủ tục tham gia:  

-    Trong thời gian khuyến mại khách hàng mua sản phẩm khuyến mại được phân phối trên toàn quốc. Khách hàng tìm mã QR trên thẻ cào bên trong thùng khuyến mại và nhận được lượt quay thưởng.
-    Thời gian cuối cùng khách hàng quét mã QR trên thẻ cào là 23h00 ngày 11/11/2025.

(b) Cách thức tham gia:

- Bước 1: Khách hàng tìm thẻ cào bên trong thùng khuyến mại, cào lớp phủ bạc trên thẻ cào để tìm mã QR. Sau đó, khách hàng mở camera điện thoại và quét mã QR (mỗi thùng mỗi mã QR khác nhau, Mã QR đã được tích hợp mã dự thưởng) hoặc truy cập website https://www.laviewater.com/yenmotchut/Pro5L (trường hợp mã QR đằng sau bị trầy xước, không thấy rõ, điện thoại không quét mã QR được) để dẫn về nền tảng quay và đổi thẻ cào trực tuyến của La Vie. 

- Bước 2: Nhập các thông tin của khách hàng (Tên, Số điện thoại, Mã dự thưởng xxxxxxx bên dưới mã QR trên thẻ cào). Sau đó nhấn « Lấy mã OTP », mã OTP sẽ được gửi qua tin nhắn Zalo đến số điện thoại khách hàng đã nhập.
Nhập mã OTP, nhẫn xác nhận đã đủ 18 tuổi và chấp nhận các điều khoản sử dụng, thông báo về quyền riêng tư, thông báo về Cookies và thể lệ chương trình. Sau đó nhẫn « Xác nhận ».

- Bước 3: Hệ thống chuyển đến giao diện vòng quay may mắn. Nhẫn « Quay ngay ».

8.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng
-    Mã QR được dán bên trong thùng sản phẩm khuyến mãi có in thông tin chương trình khuyến mãi ngoài thùng. Khách hàng tìm mã QR bên trong thùng để được tham gia chương trình. Mỗi thùng sản phẩm khuyến mãi có một thẻ cào, tương ứng với một mã QR.
-    Thời gian cuối cùng khách hàng quét mã QR trên thẻ cào là 23h00 ngày 11/11/2025.
-    Thời hạn cuối cùng La Vie gửi mã OTP cho khách hàng 23h05 ngày 11/11/2025.
-    Thời hạn cuối cùng La Vie gửi vòng quay cho khách hàng là 23h15 ngày 11/11/2025.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng
-    Bằng chứng xác định trúng thưởng: là lượt chơi tương ứng với mã QR khách hàng đã  giao diện tham gia chương trình như mục 8.1).
-    Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng phát hành: 183.973 mã QR tương ứng với 183.973 lượt quay.

8.4. Thời gian, địa điểm, cách thức xác định trúng thưởng:
-    Thời gian xác định trúng thưởng: Khách hàng có thể xác định trúng thưởng ngay khi thực hiện lượt chơi thông qua Website của chương trình ở bất kỳ đâu từ Oh00′ ngày 12/08/2025 đến 23h30′ ngày 11/11/2025.
-    Cách thức xác định trúng thưởng: Việc xác định trúng thưởng được thực hiện thông qua phần mềm điện tử, không có sự can thiệp của con người để chọn khách hàng trúng thưởng và giải thưởng khách hàng trúng thưởng trong tổng số lượng giải thưởng, cơ cấu giải thưởng còn lại của chương trình tại thời điểm khách hàng tham gia (thời gian: trong vòng tối đa 03 phút kể từ lúc khách hàng thực hiện lượt chơi). Khách hàng đăng kí tham gia chương trình theo hướng dẫn tại Mục 8.1 của thể lệ để xác định trúng thưởng. 
-    Công ty TNHH La Vie có trách nhiệm thường xuyên cập nhật số lượng giải thưởng còn lại và công bố tại website (https://www.laviewater.com/yenmotchut/Pro5L) cho khách hàng được biết trước khi mua hàng hóa khuyến mại và tham gia chương trình.
-    Hạn chót để website nhận lượt chơi từ khách hàng là vào 23 giờ 30 phút ngày 11/11/2025.
-    Khách hàng được tham gia nhiều lần, có cơ hội trúng nhiều giải thưởng tương ứng với các mã QR khác nhau.

8.5. Thời gian, cách thức thông báo trúng thưởng:
-    Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Website như mục 8.1 và qua tin nhắn Zalo OA từ tổng đài La Vie. 

-    Tại giao diện thông báo trúng thưởng trên Zalo OA, khách hàng nhẫn « Sử dụng ngay ». Hệ thống sẽ tự động điều hướng sang giao diện Urbox. Tại màn hình giao diện, khách hàng nhập mã PIN và nhấn nút « Truy cập ». 
+ Sau khi nhập mã PIN, giao diện chuyển đến trang chọn nhà mạng cho số điện thoại mà khách hàng muốn nạp thẻ cào. Khách hàng nhẫn vào ô nhà mạng mà khách hàng muốn nạp thẻ (Mobifone, Viettel, Vinaphone), sau đó nhấn « Xác nhận ».
+ Khách hàng sao chép mã nạp thẻ bằng cách nhấn vào ô sao chép mã. Đây là mã nạp thẻ cào từ nhà mạng mà khách hàng đã chọn.
+ Khách hàng tiến hành nạp thẻ với cú pháp như sau :
* Đối với thuê bao trả trước (áp dụng với nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel): Bẫm trên bàn phím gọi của điện thoại: *100*mã-thẻ# rồi nhấn OK.
* Đối với thuê bao trả sau (áp dụng với nhà mạng Mobifone, Vinaphone): Bấm trên bàn phím gọi của điện thoại: *100*mã-thẻ# rồi nhấn OK.
** Đối với thuê bao trả sau (áp dụng với nhà mạng Viettel): Bấm trên bàn phím: *199*mã-thẻ# rồi nhấn OK.

8.6. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:
-    Tiền thưởng sẽ được tự động nạp vào tài khoản khách hàng trong vòng tối đa 20 phút sau khi khách hàng tiến hành nạp thẻ cào với mã nạp thẻ lấy từ nền tảng đổi thẻ Urbox. 
-    Giải thưởng chỉ áp dụng cho các thuê bao trả trước và trả sau của 03 nhà mạng gồm Mobifone, Vinaphone, Viettel. 
-    Thời gian cuối cùng để khách hàng trúng giải nhắn tin nạp thẻ lên tổng đài là 23h50 ngày 11/11/2025. Thời gian trao giải cuối cùng là 23h59 ngày 11/11/2025.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...):
Khách hàng có thể liên hệ Hotline UrBox: 1900 299 232 (từ 8h-22h hàng ngày, bao gồm lễ tết) để được hỗ trợ.
Liên hệ tại Phòng dịch vụ khách hàng Công ty TNHH La Vie: 
Lầu 5, Tòa nhà E.town Central, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (+84-28) 3945 1081
Hotline: 1900 1906 (miễn phí cước gọi).

10. Trách nhiệm công bố thông tin:
-    Sau khi được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại xác nhận nội dung đăng ký chương trình khuyến mại, Công ty TNHH La Vie sẽ thông báo công khai chi tiết nội dung của chương trình khuyến mại, thể lệ chương trình khuyến mại tại website La Vie (địa chỉ laviewater.com) và tại các địa điểm bán hàng hoá được khuyến mại thuộc địa bàn thực hiện chương trình khuyến mại. 
-    Kết quả của chương trình khuyến mại được công bố trên website của chương trình: https://www.laviewater.com/yenmotchut/Pro5L

11. Các quy định khác
-    Khách hàng tham gia chương trình khuyến mại này vẫn được tham gia các chương trình khuyến mại do La Vie đang đồng thời triển khai.
-    Người tham gia hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của mọi thông tin cung cấp cho La Vie. Nếu La Vie phát hiện người tham gia cung cấp thông tin giả mạo, sao chép, mạo danh người khác và/hoặc thực hiện bất cứ hành động nào gây ảnh hưởng đến kết quả trung thực cuối cùng của chương trình khuyến mại, La Vie có quyền hủy quyền tham gia, loại người tham gia ra khỏi chương trình hoặc/và thu hồi, hủy bỏ phần quà mà không cần thông báo trước.
-    Trong trường hợp La Vie có bằng chứng chứng minh người tham gia gian lận, hoặc có mục đích hoặc hành vi vi phạm quy định pháp luật liên quan, the lệ chương trình, La Vie có quyền loại bỏ quyền tham gia chương trình của người này mà không cần thông báo trước.
-    Nếu được người trúng thưởng đồng ý, La Vie có thể mời người trúng thưởng tham gia trả lời phỏng vấn, hoặc viết bài cá nhân, hay giao lưu với các thành viên trên mạng xã hội; La Vie sẽ sử dụng hình ảnh, bài viết, tên tuổi hay là bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà người tham gia chương trình đã cung cấp cho La Vie để sử dụng cho mục đích quảng cáo, truyền thông của La Vie cho chương trình này và các chương trình khác (nếu có) mà không phải trả thêm chi phí nào.
-    Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, La Vie có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật. Công ty TNHH La Vie có trách nhiệm lưu trữ và chịu trách nhiệm về các tài liệu, chứng từ liên quan đến việc thực hiện chương trình khuyến mại để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra theo quy định của pháp luật.