A. GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH

Công ty TNHH La Vie (“La Vie”) tổ chức thực hiện chương trình “Nhớ Yên một chút cùng La Vie” (“Chương Trình”) với thông tin cụ thể như sau:

+ Chương Trình là một chuỗi các hoạt động tương tác của người tham gia với nhãn hàng La Vie trong khuôn khổ dự án “Nhớ Yên Một Chút” để có cơ hội nhận được quà tặng, giải thưởng từ La Vie. 

+ Thời gian Chương Trình: bắt đầu từ ngày 28/04/2025.

+ Chương Trình được tổ chức tại website của La Vie: https://www.laviewater.com/yenmotchut (“Website Yên Một Chút”)

B. THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

I. Đối tượng tham gia

• Mọi công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên đều có quyền tham gia Chương Trình.
• Mỗi người tham gia chỉ  được tạo một (01) tài khoản người dùng duy nhất tại Website Yên Một Chút, sử dụng số điện thoại chính chủ để tham gia Chương Trình.

Quy định riêng về đối tượng được nhận quà hiện vật từ Chương Trình: 

• Chỉ có người tham gia đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam được quyền nhận quà hiện vật từ Chương Trình.
• Ban tổ chức, nhân viên La Vie, nhân viên của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam (“Nestlé”), và nhân viên Magenest, Purpose Ant, T&A Ogilvy không được nhận các phần quà hiện vật của Chương Trình

II.  Nội dung Chương Trình:

1. Người tham gia thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản người dùng tại Website Yên Môt Chút của La Vie 

“Người dùng” là người có tài khoản hợp lệ trên website https://www.laviewater.com/vn/ của La Vie và đã chấp nhận các điều khoản sử dụng của Chương Trình.

Trường hợp 1: Đối với những người tham gia chưa đăng ký bất kỳ tài khoản người dùng nào tại các trang bên dưới (“Người Dùng Mới”):

• https://www.laviewater.com/yenmotchut/la-vie-light-vi-diu-nhe 
• https://www.laviewater.com/locyentetlavie
• https://www.laviewater.com/bi-kip-yen-da-giac-quan
• https://www.laviewater.com/ngayyen1010
• https://www.laviewater.com/khuyenmaihe2026
• Zalo Mini App: La Vie Yên Một Chút

Người Dùng Mới tiến hành đăng ký tài khoản tại Website Yên Một Chút. Việc đăng ký tài khoản được thực hiện bằng số điện thoại chính chủ, có xác minh qua mã xác nhận từ ứng dụng Zalo.

Trường hợp 2: Đối với những người tham gia đã có đăng ký tài khoản người dùng tại ít nhất 01 (một) trong số các trang bên dưới: (“Người Dùng Cũ”):

• https://www.laviewater.com/yenmotchut/la-vie-light-vi-diu-nhe 
• https://www.laviewater.com/locyentetlavie
• https://www.laviewater.com/bi-kip-yen-da-giac-quan
• https://www.laviewater.com/ngayyen1010
• https://www.laviewater.com/khuyenmaihe2026
• Zalo Mini App: La Vie Yên Một Chút

Người Dùng Cũ sử dụng thông tin số điện thoại đã có tài khoản người dùng để đăng nhập vào Website Yên Một Chút. Việc đăng nhập tài khoản được thực hiện bằng số điện thoại chính chủ, có xác minh qua mã xác nhận từ ứng dụng Zalo.

2. Hoạt động Vòng quay Tương Tác

2.1 Thời gian thực hiện: bắt đầu từ ngày 08/05/2025 đến 23 giờ 59 phút 31/07/2026.

2.2. Cách thức tham gia:

Bước 1: Người tham gia đăng ký, đăng nhập tài khoản người dùng tại Website Yên Một Chút như nêu tại Mục II.1.

Bước 2: Người tham gia tương tác với nhãn hàng La Vie thông qua việc tham gia các hoạt động được triển khai trên Website Yên Một Chút để được ghi điểm “Yên” tự động tương ứng như sau:

Điểm Tương Tác (điểm Yên) của người tham gia sẽ được tích luỹ thông qua tất cả các hoạt động nêu trên. Trong suốt thời gian diễn ra Chương Trình, các hoạt động tương tác và việc ghi nhận điểm sẽ được cập nhật thường xuyên trên website và tại tài khoản của người tham gia để người tham gia theo dõi.

Người tham gia đổi 600 Điểm Tương Tác để nhận một (01) lượt quay Vòng quay may mắn. Người tham gia tiến hành bấm quay Vòng quay may mắn để xác định phần quà mình nhận được. Mỗi người tham gia không giới hạn số lượt quay vòng quay miễn đủ số điểm để đổi lượt quay. Kết quả vòng quay hợp lệ đối với quà tặng điện tử (voucher mua hàng, thẻ điện thoại) và quà tặng hiện vật được gửi chính thức qua tin nhắn Zalo từ La Vie.

Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính may rủi (khách mua hàng hoá được tham gia quay số trúng thưởng).

Tổng giá trị giải thưởng:  485.000.000 VND (Bằng chữ : Ba trăm ba mươi lăm triệu đồng).

Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): 

• Tất cả khách hàng thực hiện hoạt động tương tác trên website https://www.laviewater.com/yenmotchut

Lưu ý:

• Đối tượng không được tham gia chương trình bao gồm người lao động, nhân viên của Công ty TNHH La Vie (“La Vie”), Công ty TNHH Nestlé Việt Nam, các công ty quảng cáo, truyền thông, in ấn, các đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho La Vie để phục vụ chương trình khuyến mại này.

3.  Hoạt động mua hàng để tích lũy điểm Mua Hàng và đổi quà

3.1. Thời gian thực hiện dự kiến:

• Thời gian bắt đầu tính điểm: 08/05/2025 
• Thời gian bắt đầu đổi quà: 10/05/2026

3.2. Quyền lợi và phần quà:

Người tham gia có thể sử dụng điểm Yên Mua Hàng đã tích lũy để đổi những phần quà tương ứng từ Chương Trình bằng cách thao tác tại Website Yên Một Chút. Danh sách phần quà và điều kiện điểm đổi quà như sau:

Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: áp dụng cho các đơn hàng và giao dịch trên website (Laviewater.com), hotline (1900 1906), fanpage La Vie trên toàn quốc.

Tổng giá trị giải thưởng:  386.000.000 VND (Bằng chữ : Hai trăm tám mươi sáu triệu đồng).

Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):

• Tất cả khách hàng mua bất kỳ sản phẩm La Vie nào qua các kênh bán hàng website, hotline, fanpage.

Lưu ý: 

• Đối tượng không được tham gia chương trình bao gồm người lao động, nhân viên của Công ty TNHH La Vie (“La Vie”), Công ty TNHH Nestlé Việt Nam, các công ty quảng cáo, truyền thông, in ấn, các đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho La Vie để phục vụ chương trình khuyến mại này.
• Thời hạn cuối cùng mua hàng là 23 giờ 59 phút ngày 15/09/2026
• Khách hàng nhận hàng và nhận tin nhắn thông báo giao hàng thành công được gửi qua zalo, thời hạn cuối cùng khách hàng được giao hàng là 21h ngày 16/09/2026

Cơ chế nhận điểm: Điểm sẽ được cộng vào tài khoản của khách hàng (hoặc thông qua hệ thống tích điểm của La Vie) sau khi khách hàng đăng nhập hệ thống và mua hàng với các hoạt động hiện có trên trang website dưới đây:

Nhận điểm khi mua hàng:

Lưu ý:

• Điểm Yên Mua Hàng hoặc phần quà sẽ không được chuyển đổi thành tiền dưới bất cứ hình thức nào.
• Tất cả điểm Yên Mua Hàng đang có khiếu nại, tranh chấp sẽ không được sử dụng trong thời gian giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
• Người tham gia không được thay đổi hoặc huỷ giao dịch đổi điểm Yên Mua Hàng lấy quà sau khi đã xác nhận việc đổi quà.
• Số lượt đổi tối đa của mỗi người tham gia đối với các loại quà tặng có thể được La Vie thiết lập và thay đổi theo từng thời điểm.
• Số lượt đổi tối đa còn lại của mỗi loại quà tặng sẽ thay đổi theo thực tế số lượng đã được đổi thành công và được thể hiện trên Website Yên Một Chút.

III. Hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng các phần quà tặng điện tử và quà tặng hiện vật của Chương Trình

1. Quà tặng điện tử:

Lưu ý:

• Phần quà không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• Người tham gia có trách nhiệm bảo mật thông tin mã khuyến mại sau khi đã nhận mã. La Vie sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các mã thẻ bị mất hoặc ở trạng thái “Đã sử dụng” với bất kì lý do gì.

IV. Phương thức trao quà 

4.1 Đối với quà vòng quay may mắn

Đối với quà điện tử:  Người tham gia sẽ nhận được xác nhận trúng quà và cách thức nhận quà thông qua tin nhắn gửi đến ứng dụng Zalo trong vòng 24h kể từ khi Vòng quay may mắn xác định trúng thưởng (đối với hoạt động Vòng quay may mắn) hoặc người tham gia xác nhận đổi điểm Yên Tương Tác nhận quà (đối với hoạt động Tương tác nhận điểm Yên đổi quà) trên Website Yên Một Chút.

Đối với giải thưởng là Thẻ điện thoại 10.000 VNĐ: Trong vòng 5 phút kể từ khi La Vie gửi thông báo trúng thưởng đến khách hàng, La Vie tiếp tục nạp trực tiếp cước điện thoại 10.000 VNĐ vào số điện thoại đã được khách hàng đăng ký khi bắt đầu tham gia chương trình. 

Riêng đối với quà tặng là Túi thể thao Alkaline và Hộp quà độc quyền ‘Sao phải Kiềm’, Người tham gia trúng thưởng qua Vòng quay may mắn cần làm các bước như sau để nhận giải:

Bước 1: Người trúng thưởng điền đầy đủ thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ theo mẫu đơn hiển thị trên Website Yên Một Chút (www.laviewater.com/yenmotchut) khi trúng giải.

Bước 2: Trong vòng 10 ngày kể từ ngày La Vie nhận được thông tin Người trúng giải, La Vie sẽ gọi điện để xác minh trúng giải và yêu cầu Người trúng thưởng cung cấp thông tin hình chụp CCCD và tin nhắn trúng thưởng (tin ZNS qua Zalo bằng số điện thoại khách hàng đã đăng kí). 

Người trúng thưởng lưu ý các cuộc gọi xác nhận từ bộ phận Chăm sóc khách hàng La Vie, gọi từ số: 028 3945 3507 (Tổng đài 1) hoặc 028 3945 1081 (Tổng đài 2) hoặc 024 3716 9293 (Tổng đài 3).

Bước 3: Người trúng thưởng cung cấp thông tin cá nhân cho fanpage La Vie tại địa chỉ https://www.facebook.com/LaVie hoặc Zalo OA của La Vie, bao gồm: 

1. Họ tên và địa chỉ để đối chiếu với thông tin cập nhật trên Website www.laviewater.com/yenmotchut
2. Số điện thoại để La Vie liên hệ trao giải
3. Hình chụp tin nhắn Zalo thông báo trúng giải
4. Mặt trước CCCD để xác minh thông tin cá nhân. 

Thời hạn để khách hàng cung cấp thông tin: trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận cuộc gọi  xác minh từ La Vie.

Bước 4: Sau khi xác minh thông tin trúng thưởng (5 ngày sau khi nhận được thông tin), đại diện của La Vie sẽ liên hệ qua điện thoại để trao thưởng trực tiếp đến khách hàng trúng thưởng trong vòng 14 ngày kể từ ngày khách hàng gửi thông tin để thống nhất thời gian, địa điểm trao giải. Hình thức trao giải trực tiếp theo như thỏa thuận với Người trúng thưởng. 
Thời hạn cuối cùng trao thưởng cho khách hàng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Thời gian trao giải từ 08 giờ đến 19 giờ các ngày từ Thứ 2 đến Chủ Nhật.
Khi nhận thưởng, người trúng thưởng phải xuất trình đủ và hoàn thành các thủ tục trao giải như sau:

• Người trúng thưởng phải trên 16 tuổi
• Bản photo Căn cước công dân (mang theo bản gốc để đối chiếu)
• Tin nhắn ZNS thông báo trúng giải qua Zalo theo số điện thoại khách hàng đã đăng kí trên website www.laviewater.com/yenmotchut
• Người trúng thưởng ký biên bản trao thưởng
• Phần quà không được quy đổi thành tiền mặt;

Khách hàng tự chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân và thanh toán các chi phí phát sinh (chi phí đi lại, ăn ở, nghỉ ngơi, gửi thư…) để nhận thưởng cho các trường hợp nhận giải của chương trình này (nếu có). Với sự ủy quyền của người trúng thưởng, La Vie sẽ thay mặt người trúng thưởng đóng thuế thu nhập bất thường liên quan đến việc nhận giải (nếu có).

Đối với quà tặng bằng hiện vật khác ngoài các quà trên:

• Tất cả phần quà hiện vật của chương trình (bao gồm Quà đổi điểm Yên và Quà từ Vòng quay may mắn) đều chỉ áp dụng cho người tham gia đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam;
• Sau khi được xác định trúng thưởng quà hiện vật từ Vòng quay may mắn hoặc xác nhận đổi quà hiện vật từ điểm Yên tích lũy, người tham gia tiến hành kiểm tra và nhập chính xác địa chỉ nhận quà và số điện thoại, La Vie sẽ tiến hành gọi xác nhận trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm xác định người tham gia trúng thưởng hoặc đổi quà.
• La Vie sẽ tiến hành giao quà đến địa chỉ được người tham gia xác nhận tại Website Yên Một Chút, trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận được địa chỉ giao quà.

Lưu ý:

• Người tham gia trúng quà hiện vật cần chú ý cuộc gọi xác nhận từ bộ phận Chăm sóc khách hàng La Vie, gọi từ số: 028 3945 3507 (Tổng đài 1) hoặc 028 3945 1081 (Tổng đài 2) hoặc 024 3716 9293 (Tổng đài 3).
• Việc người tham gia không xác nhận đúng thông tin có thể ảnh hưởng đến quyền lợi nhận quà.
• Trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu, người tham gia sẽ không chi trả bất kỳ khoản tiền nào khác khi nhận quà.

4.2. Đối với quà đổi bằng điểm mua hàng:

Đối với quà điện tử, Túi thể thao Alkaline, Áo khoác thể thao, Hộp quà độc quyền “Sao phải Kiềm” và Túi tote Alkaline: Người tham gia sẽ nhận được xác nhận trúng quà và cách thức nhận quà thông qua tin nhắn gửi đến ứng dụng Zalo trong vòng 24h kể từ khi người tham gia xác nhận đổi điểm Yên Mua Hàng nhận quà (đối với hoạt động Mua Hàng nhận điểm Yên đổi quà) trên Website Yên Một Chút.

Riêng đối với quà tặng là Túi thể thao Alkaline và Hộp quà độc quyền ‘Sao phải Kiềm’:

Người tham gia trúng thưởng qua Vòng quay may mắn cần làm các bước như sau để nhận giải:

Bước 1: Người trúng thưởng điền đầy đủ thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ theo mẫu đơn hiển thị trên Website Yên Một Chút (www.laviewater.com/yenmotchut) khi trúng giải.

Bước 2: Trong vòng 10 ngày kể từ ngày La Vie nhận được thông tin Người trúng giải, La Vie sẽ gọi điện để xác minh trúng giải và yêu cầu Người trúng thưởng cung cấp thông tin hình chụp CCCD và tin nhắn trúng thưởng (tin ZNS qua Zalo bằng số điện thoại khách hàng đã đăng kí). 

Người trúng thưởng lưu ý các cuộc gọi xác nhận từ bộ phận Chăm sóc khách hàng La Vie, gọi từ số: 028 3945 3507 (Tổng đài 1) hoặc 028 3945 1081 (Tổng đài 2) hoặc 024 3716 9293 (Tổng đài 3).

Bước 3: Người trúng thưởng cung cấp thông tin cá nhân cho fanpage La Vie tại địa chỉ https://www.facebook.com/LaVie hoặc Zalo OA của La Vie, bao gồm: 

• Họ tên và địa chỉ để đối chiếu với thông tin cập nhật trên Website www.laviewater.com/yenmotchut
• Số điện thoại để La Vie liên hệ trao giải
• Hình chụp tin nhắn Zalo thông báo trúng giải
• Mặt trước CCCD để xác minh thông tin cá nhân.

Thời hạn để khách hàng cung cấp thông tin: trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận cuộc gọi  xác minh từ La Vie.

Bước 4: Sau khi xác minh thông tin trúng thưởng (5 ngày sau khi nhận được thông tin), đại diện của La Vie sẽ liên hệ qua điện thoại để trao thưởng trực tiếp đến khách hàng trúng thưởng trong vòng 14 ngày kể từ ngày khách hàng gửi thông tin để thống nhất thời gian, địa điểm trao giải. Hình thức trao giải trực tiếp theo như thỏa thuận với Người trúng thưởng. 
Thời hạn cuối cùng trao thưởng cho khách hàng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Thời gian trao giải từ 08 giờ đến 19 giờ các ngày từ Thứ 2 đến Chủ Nhật.
Khi nhận thưởng, người trúng thưởng phải xuất trình đủ và hoàn thành các thủ tục trao giải như sau:

• Người trúng thưởng phải trên 18 tuổi
• Bản photo Căn cước công dân (mang theo bản gốc để đối chiếu)
• Tin nhắn ZNS thông báo trúng giải qua Zalo theo số điện thoại khách hàng đã đăng kí trên website www.laviewater.com/yenmotchut
• Người trúng thưởng ký biên bản trao thưởng
• Phần quà không được quy đổi thành tiền mặt;

Khách hàng tự chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân và thanh toán các chi phí phát sinh (chi phí đi lại, ăn ở, nghỉ ngơi, gửi thư…) để nhận thưởng cho các trường hợp nhận giải của chương trình này (nếu có). Với sự ủy quyền của người trúng thưởng, La Vie sẽ thay mặt người trúng thưởng đóng thuế thu nhập bất thường liên quan đến việc nhận giải (nếu có).

Đối với quà tặng bằng hiện vật khác ngoài các quà trên:

• Tất cả phần quà hiện vật của chương trình (bao gồm Quà đổi điểm Yên Mua Hàng) đều chỉ áp dụng cho người tham gia đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam;
• Sau khi được xác nhận đổi quà hiện vật từ điểm Yên Mua Hàng tích lũy, người tham gia tiến hành kiểm tra và nhập chính xác địa chỉ nhận quà và số điện thoại, La Vie sẽ tiến hành gọi xác nhận trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm xác định người tham gia đổi quà.
• La Vie sẽ tiến hành giao quà đến địa chỉ được người tham gia xác nhận tại Website Yên Một Chút, trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận được địa chỉ giao quà.

Lưu ý:

• Người tham gia trúng quà hiện vật cần chú ý cuộc gọi xác nhận từ bộ phận Chăm sóc khách hàng La Vie, gọi từ số: 028 3945 3507 (Tổng đài 1) hoặc 028 3945 1081 (Tổng đài 2) hoặc 024 3716 9293 (Tổng đài 3).
• Việc người tham gia không xác nhận đúng thông tin có thể ảnh hưởng đến quyền lợi nhận quà.
• Trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu, người tham gia sẽ không chi trả bất kỳ khoản tiền nào khác khi nhận quà.

V. Cam kết của người tham gia Chương Trình

- Người tham gia đảm bảo thực hiện đầy đủ các yêu cầu của Chương Trình.

- Người tham gia hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của mọi thông tin cung cấp cho La Vie. Nếu La Vie phát hiện người tham gia cung cấp thông tin giả mạo, sao chép, mạo danh người khác và/hoặc thực hiện bất cứ hành động nào gây ảnh hưởng đến kết quả trung thực cuối cùng của Chương Trình, La Vie có quyền hủy quyền tham gia, loại người tham gia ra khỏi Chương Trình hoặc/và thu hồi, hủy bỏ phần quà mà không cần thông báo trước.

- Một số hoạt động trong Chương Trình, bao gồm hoạt động tạo nhạc và đánh giá mức độ căng thẳng thông qua hình ảnh của người tham gia đăng tải, có sử dụng AI. Người tham gia quyết định việc sử dụng và mục đích sử dụng AI, đảm bảo hình ảnh đăng tải không vi phạm bản quyền. Người tham gia phải tuân thủ quy định pháp luật liên quan (nếu có) trong quá trình sử dụng AI. La Vie không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm pháp luật của người dùng trong quá trình sử dụng AI liên quan đến Chương Trình. 

+ Người tham gia thừa nhận rằng sản phẩm được tạo ra từ Chương Trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung âm thanh, lời bài hát là sản phẩm của Trí tuệ nhân tạo AI, được tạo ra thông qua việc sử dụng các công cụ và mô hình trí tuệ nhân tạo. Sản phẩm này được cung cấp cho người tham gia chỉ với mục đích sử dụng cá nhân, phi lợi nhuận và mang tính giải trí. Người tham gia không sử dụng sản phẩm này hoặc bất kỳ phần nào của nó cho các hoạt động thương mại, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc:

• Bán, cho thuê, cấp phép hoặc phân phối lại sản phẩm.
• Sử dụng sản phẩm trong quảng cáo, tiếp thị hoặc khuyến mại.
• Sử dụng sản phẩm để tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ thương mại khác.
• Sử dụng sản phẩm để thu lợi nhuận trực tiếp hoặc gián tiếp.

+ Khi tham gia chương trình, người tham gia cam kết đã đọc kỹ và đồng ý chấp nhận các thể lệ, quy định của Chương Trình này cũng như các quyết định, thông báo khác có liên quan của La Vie.
 
- Trường hợp có tranh chấp, khiếu nại liên quan đến Chương Trình này, La Vie sẽ đưa ra quyết định cuối cùng và người tham gia không có quyền khiếu nại hay kiến nghị dưới mọi hình thức.

- La Vie không chịu trách nhiệm đối với việc người tham gia cung cấp thiếu, sai thông tin cá nhân khiến phần quà không được trao đến tay người tham gia.

- Bằng việc tham gia Chương Trình, người tham gia đồng ý rằng:

• Thông tin, dữ liệu cá nhân của người tham gia đã cung cấp trong Chương Trình có thể được La Vie sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc cho các mục đích thương mại khác mà không cần phải thanh toán thêm cho người tham gia bất kỳ khoản chi phí nào khác hoặc bất kỳ điều kiện, quyền lợi đi kèm nào khác;
• Các hình ảnh, nội dung liên quan đến việc tham gia Chương Trình của người tham gia cũng như các hình ảnh, nội dung, bài viết và các thông tin liên quan khác của người nhận quà có thể được La Vie sử dụng trong các hoạt động, tài liệu, sự kiện quảng bá, tiếp thị liên quan đến nhãn hàng La Vie mà không cần phải thanh toán thêm cho người tham gia bất kỳ khoản chi phí nào khác hoặc bất kỳ điều kiện, quyền lợi đi kèm nào khác;
• Người tham gia đã đọc kỹ thể lệ Chương Trình để hiểu rõ các điều kiện và điều khoản khi tham gia Chương Trình. 
• Người tham gia đồng ý tuân thủ thể lệ và tuân thủ tất cả các Điều Khoản Sử Dụng, Thông Báo Về Quyền Riêng Tư, Thông Báo Về Cookies, và các chính sách có liên quan của La Vie được đăng tải trên website https://www.laviewater.com/ .
• Người tham gia đồng ý nhận quà tặng, sản phẩm hay các thông tin khuyến mại, sự kiện, khảo sát, tư vấn miễn phí từ nhãn hàng La Vie cũng như các nhãn hàng khác của Nestlé và La Vie qua điện thoại, tin nhắn SMS, email hoặc các nền tảng trực tuyến khác.
• Người tham gia đồng ý cho La Vie thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích quản lý tài khoản, ghi nhận Điểm Yên và Tem, xác minh quyền lợi, liên hệ trao quà, chăm sóc khách hàng và thực hiện các hoạt động truyền thông liên quan đến Chương trình theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Người tham gia cam kết:

• Cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin theo yêu cầu của Chương trình.
• Không sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc hành vi nào nhằm gian lận kết quả tham gia.
• Không tạo nhiều tài khoản để nhận quyền lợi nhiều lần.
• Tuân thủ đầy đủ Điều khoản và Điều kiện của Chương trình.

La Vie có quyền hủy kết quả tham gia, thu hồi Điểm Yên, Tem hoặc quyền lợi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản và Điều kiện của Chương trình.

VI. Điều khoản từ chối hoặc mất quyền nhận quà

Đối với các quà tặng hiện vật từ hoạt động Đổi quà bằng Điểm Yên hoặc Vòng quay may mắn, Người tham gia sẽ mất quyền nhận thưởng trong các trường hợp sau:

• Người tham gia không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận theo yêu cầu của Chương Trình trong thời gian quy định.
• Đối với chương trình Vòng quay may mắn: Trong trường hợp La Vie không thể liên hệ với người trúng thưởng để xác nhận thông tin, người trúng thưởng từ chối nhận thưởng hoặc không cung cấp thông tin cho La Vie với bất kỳ lý do gì, trong vòng 30 ngày kể từ lần liên hệ đầu tiên với người trúng thưởng, La Vie có quyền hủy bỏ trao thưởng và cộng lại giải thưởng này vào cơ cấu giải thưởng để trao cho người tham gia khác đáp ứng điều kiện trao thưởng.
• Người tham gia không phản hồi cuộc gọi từ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của La Vie sau ba (03) lần liên hệ liên tiếp trong thời gian xác nhận trao thưởng.
• Trong trường hợp La Vie có bằng chứng chứng minh người tham gia gian lận, hoặc có mục đích hoặc hành vi vi phạm quy định pháp luật liên quan, thể lệ chương trình, La Vie có quyền loại bỏ quyền tham gia chương trình của người này mà không cần thông báo trước.
• Người tham gia chủ động từ chối cung cấp thông tin hoặc từ chối nhận thưởng qua tin nhắn Facebook hoặc qua điện thoại.
• Các trường hợp khác theo toàn quyền quyết định của La Vie.

Trong các trường hợp trên, quà tặng bị từ chối hoặc không còn hiệu lực trao thưởng sẽ được hoàn lại vào kho quà và có thể được La Vie trao cho Người tham gia khác.

VII. Thay đổi nội dung Chương Trình

Thể lệ, nội dung Chương Trình có thể được thay đổi (điều chỉnh, bổ sung hoặc huỷ bỏ một phần hoặc toàn bộ) tùy theo điều kiện và chính sách của La Vie tại từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được La Vie thông báo công khai tại Website Yên Một Chút và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website này. Việc tiếp tục tham gia Chương Trình sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc người tham gia đã chấp nhận các thay đổi, thể lệ, nội dung mới của Chương Trình.

VIII. Chấm dứt Chương Trình

La Vie có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi nội dung Chương trình, cơ chế tích Điểm Yên, cơ chế tích Tem, quyền lợi, thời gian triển khai hoặc các nội dung liên quan khi cần thiết.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên Website Yên Một Chút hoặc các kênh truyền thông chính thức của La Vie và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

La Vie có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt Chương trình trong trường hợp cần thiết hoặc khi xảy ra sự kiện bất khả kháng.

IX. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH "CHÚT YÊN ĐẦU NGÀY"

9.1. Giới thiệu Chương trình
"Chút Yên Đầu Ngày" là chương trình thuộc hệ sinh thái Yên Một Chút do Công ty TNHH La Vie triển khai nhằm khuyến khích người tham gia xây dựng thói quen chăm sóc sức khỏe đầu ngày thông qua các hoạt động tương tác trên các nền tảng của La Vie và các đối tác của Chương trình.

Thời gian triển khai Chương trình sẽ được La Vie công bố trên Website Yên Một Chút và các kênh truyền thông chính thức.

Chương trình được triển khai trên Landing Page Chút Yên Đầu Ngày và có thể kết nối với Cộng đồng Yên, Zalo Mini App, MoMo, Green SM cùng các nền tảng đối tác khác theo từng thời kỳ.

Ngoài các quy định tại Mục V này, người tham gia vẫn phải tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện chung của Chương trình Yên Một Chút.

9.2. Đối tượng tham gia
Người tham gia Chương trình cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Có tài khoản hợp lệ trên Cộng đồng Yên.
2. Tham gia Chương trình tại khu vực Hà Nội hoặc khu vực được La Vie công bố.
3. Đáp ứng các điều kiện cụ thể của từng hoạt động theo thông báo của Ban Tổ chức.

9.3. Cơ chế tích Tem
Trong thời gian diễn ra Chương trình, người tham gia có thể tích lũy Tem thông qua các hoạt động hợp lệ sau:

Tem được ghi nhận theo các nguyên tắc sau:

• Hoạt động đăng nhập được ghi nhận tối đa một (01) lần trong mỗi ngày.
• Các giao dịch mua hàng hợp lệ không giới hạn số lần tích Tem trong thời gian diễn ra Chương trình.
• Tem được ghi nhận tự động sau khi hệ thống xác nhận hoạt động hợp lệ hoặc khi giao dịch được xác nhận hoàn tất.
• Đối với các hoạt động được ghi nhận từ nền tảng đối tác, thời gian cập nhật Tem có thể chậm hơn thời điểm phát sinh giao dịch.

9.4. Quy đổi Tem
a. Chuyến Xe Buýt Chút Yên Đầu Ngày
Người tham gia được đổi vé theo quy định sau:

• Bảy (07) Tem được đổi một (01) Chuyến Xe Buýt Chút Yên Đầu Ngày.
• Tổng số lượng vé của Chương trình là ba trăm linh bốn (304) vé.
• Chương trình diễn ra trong thời gian được La Vie công bố hoặc đến khi toàn bộ số lượng vé của Chương trình đã được phân bổ hết, tùy điều kiện nào đến trước.
• Vé được phân bổ theo nguyên tắc đổi trước, nhận trước cho đến khi hết số lượng.
• Mỗi khung giờ của Chuyến Xe Buýt Chút Yên Đầu Ngày được phân bổ số lượng vé theo kế hoạch của Ban Tổ chức. Khi số lượng vé của một khung giờ đã được đổi hết, khung giờ đó sẽ không còn hiển thị hoặc không còn khả dụng để người tham gia lựa chọn trên hệ thống.
• Sau khi đổi vé thành công, người tham gia sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ Zalo Official Account của La Vie để hoàn tất thông tin tham gia.
• Trong vòng hai (02) ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo, nếu người tham gia chưa hoàn tất thông tin theo yêu cầu, La Vie sẽ gửi thông báo nhắc lại.
• Nếu sau ba (03) ngày kể từ ngày đổi vé mà người tham gia vẫn chưa hoàn tất thông tin theo yêu cầu của Ban Tổ chức, quyền nhận vé sẽ tự động bị hủy và Ban Tổ chức có quyền phân bổ lại vé cho người tham gia khác.

Đối với Chuyến Xe Buýt Chút Yên Đầu Ngày:

• Vé được gắn với tài khoản của người tham gia và không được chuyển nhượng.
• Vé không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ quyền lợi nào khác.
• Vé chỉ có giá trị đối với ngày và khung giờ đã được xác nhận.
• Vé đã đổi không được hoàn, hủy hoặc đổi sang ngày khác.

b. Bộ quà La Vie Khoáng Khỏe Đầu Ngày Yên
Người tham gia được đổi quà theo quy định sau:

• Mười bốn (14) Tem được đổi một (01) Bộ quà La Vie Khoáng Khỏe Đầu Ngày Yên.
• Số lượng bộ quà sẽ được La Vie công bố trên Website Yên Một Chút.
• Bộ quà được phân bổ theo nguyên tắc đổi trước, nhận trước cho đến khi hết số lượng.
• Bộ quà sẽ được giao trong vòng bốn mươi lăm (45) ngày kể từ ngày Ban Tổ chức xác nhận thông tin nhận quà hợp lệ.
• Bộ quà không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc bất kỳ quyền lợi nào khác.

9.5. Quy định về Tem
Tem được áp dụng theo các quy định sau:

• Tem chỉ có giá trị trong thời gian diễn ra Chương trình.
• Tem không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
• Tem không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Tem đã sử dụng để đổi quyền lợi sẽ không được hoàn lại.
• Toàn bộ Tem chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực khi Chương trình kết thúc hoặc theo thông báo của La Vie.

9.6. Từ chối ghi nhận Tem và quyền lợi
La Vie có quyền từ chối ghi nhận Tem hoặc quyền lợi của người tham gia trong các trường hợp sau:

• Người tham gia cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc giả mạo.
• Người tham gia tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi.
• Người tham gia thực hiện các hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Giao dịch mua hàng bị hủy, hoàn trả hoặc không đáp ứng điều kiện của Chương trình.
• Người tham gia vi phạm Điều khoản và Điều kiện của Chương trình.
• Các trường hợp khác theo quyết định của Ban Tổ chức nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng của Chương trình.

Ngoài các quy định nêu trên, người tham gia Chương trình Chút Yên Đầu Ngày còn phải tuân thủ các điều khoản từ chối quyền lợi được quy định trong Chương trình Yên Một Chút.

X. Điều khoản chung

Điểm Yên và Tem là hai cơ chế tích lũy độc lập, được áp dụng cho các hoạt động và chương trình khác nhau trong hệ sinh thái Yên Một Chút theo quy định của từng chương trình.

Người tham gia có trách nhiệm theo dõi các thông báo được công bố trên Website Yên Một Chút và các kênh truyền thông chính thức của La Vie.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến Chương trình, quyết định của La Vie là quyết định cuối cùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

XI. Thông tin giải đáp thắc mắc về Chương Trình:

Điện thoại: 19001906

Email: VNInfo@laviewater.com

Facebook: https://www.facebook.com/LaVie

Thời gian hoạt động: 08:00 - 18:00 (từ Thứ 2 đến Thứ 6, không hoạt động vào thứ 7, chủ nhật, lễ tết).